【リグレッタの日々】全員が2017年を振り返り一文字で表してみました
今年の一文字
今年最後の朝礼の一巡は、「それぞれの今年を一文字で振り返る」でした。
トップバッターの奥田さんは「恵」の一文字でした。
彼女の一年は美容専門学校の学生時代からです。国家試験、就職、長距離通勤と大変な環境変化の中、美容学校の先生たちに恵まれ合格でき、先輩に恵まれ成長でき、同輩に恵まれグチや悩みを打ち明け合ったり。いろんな人やことに恵まれてやってれられた一年だったと回想しました。
千夏さんは、「支」です。
リグレッタにとってのこの一年は激動でした。それを乗り越えられたのはみんなの「支え」があってこそのことでした、と述懐しました。
高橋さんは「人」
人との出会いで仕事がより楽しくなり、お役に立てる喜びを改めて感じることを再認識しました。メイクに本格的に取り組み、フェイシャルエステをスタートさせた今年、新しい人との出会いも多く、来年にはずみを付けたいと思っています。
横山さんは「変」
「へん」ではなく「変わる」です。
就職して環境の変化、転居、そして社会人になり、できなかったことにチャレンジしてどんどん変わっていけた自分に驚いています。
社長は「帰」です。
今年は現場に復帰の年、耳つぼブレイクのために企画を考えブログを作り、出張に出かけ・・・現場(お店)でみんなと一緒にやることで、お客様に喜んでいただくという美容室の原点に回帰出来た年でもありました。
青木店長は難しい「こえ聲」です。
敢えてこの「こえ」にした理由もちゃんとありました。
店長として1年間、みんなの声に耳を傾け、そして自分からのメッセージを言葉にしてそれぞれに伝えていくことの大切さを痛感した1年だったということです。
そしてひとりひとりに、この1年間の感謝の気持ちを言葉を通じてこえで伝えました。
平田さんは「体」です。
体調管理を一番の目標にして頑張ったこの1年、スタイリストにも成れ、後半は特に抜けられないメンバーとなって、活躍できた年を振り返りました。
体の万全は気持ちの充実からなるものかもしれません。
お客様情報の共有
年末にはたくさん来られるお客様の必要情報の共有をしています。
スタイリスト別に自分の予約のお客様について、みんなに知っておいて欲しい情報を共有するのです。
みんなもその情報とお客様の流れをイメージするのに、真剣な眼差しになります。
そして唱和
唱和シートを掲げて毎朝これを唱和します。
今日も一日頑張りましょう!!
今年も1年、ありがとうございました。